您的客户（也称汇款人或付款人）签署一份直接借记指示表，或通过在线确认的方式允许您在预先规定的日期通过我行系统从其开在其他银行的账户中直接扣除规定的金额。 

您可以通过星展企业网银IDEAL（文件交换功能）或 IDEAL Connect银企直联服务向我们发送包含汇款人/付款人账户信息和扣款金额的电子直接借记指示（DDI），从而启动收款。然后这将被发送广州银联网络进行代收。 

不能。直接借记指示服务目前仅支持人民币收款。 

我们可以代您进行更改。 您只需向我们提供以下信息： 

• 您的原始账号 

• 您的原始银行账户名称 

• 直接借记指示（DDI）参考编号 

是的，请参见我行对公服务收费价格目录。 

直接借记指示需要在任何一个工作日下午 3 点前上传至星展企业网银IDEAL，否则将在下一个工作日处理收款。